Política de Privacidade
Como a DANILO ALVES RODRIGUES LTDA coleta, usa e protege suas informações quando você usa este site e os produtos CastorStack.
Quem é responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a DANILO ALVES RODRIGUES LTDA, empresa que opera este site e os produtos CastorStack. Você pode falar com a gente a qualquer momento em support@castorstack.com sobre esta política ou sobre os dados que temos a seu respeito.
O que coletamos
Dados de conta informados no cadastro: nome, e-mail e o hash da senha usado para autenticar você. Dados de pedido ligados a uma compra: os produtos adquiridos, a referência do pedido e os dados de faturamento preenchidos no checkout. Dados de atendimento: o conteúdo das mensagens que você nos envia. Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, guardados em logs de servidor e de segurança. Dados de preferência: idioma e tema, armazenados localmente no seu navegador.
Como usamos
Para criar e manter sua conta, entregar e dar suporte aos produtos comprados, processar pedidos e emitir documentos fiscais, responder suas mensagens, manter o serviço seguro e prevenir abusos, e cumprir nossas obrigações contábeis e tributárias.
Base legal
Tratamos dados de conta e de pedido para executar o contrato entre nós, dados técnicos e de segurança com base no legítimo interesse de operar um serviço seguro, dados de analytics apenas mediante o seu consentimento, e registros fiscais porque a lei exige que sejam guardados.
Pagamentos
Nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão. As compras são processadas pela Paddle.com Market Ltd, que atua como merchant of record e como controladora independente dos dados de pagamento informados no checkout. A política de privacidade da Paddle está em paddle.com/legal/privacy. Da Paddle recebemos apenas a referência do pedido, o produto comprado e o nome e país de cobrança necessários para entregar e dar suporte à sua compra.
Cookies e analytics
Cookies essenciais mantêm você autenticado e lembram idioma, tema e a sua escolha sobre cookies; são necessários para o site funcionar. O analytics via Google Analytics 4 só é ativado depois que você aceita no banner de cookies, e recusar não tira nenhuma funcionalidade. Se você aceitar, o Google Analytics grava os próprios cookies e recebe um endereço IP truncado e as páginas visitadas.
Quem mais trata seus dados
Usamos um conjunto pequeno de fornecedores que tratam dados por nossa conta e sob contrato: Paddle para pagamentos e faturamento, Vercel para hospedagem do site, Microsoft Azure para a API e o banco de dados da aplicação, Google Analytics para estatísticas de uso consentidas, e nosso provedor de e-mail para mensagens transacionais e de suporte. Eles só podem tratar os dados para as finalidades que instruímos.
Transferências internacionais
Alguns desses fornecedores ficam fora do seu país, inclusive nos Estados Unidos e na União Europeia. Quando os dados saem do país em que você está, a transferência é amparada pelas cláusulas contratuais padrão ou pelas salvaguardas equivalentes oferecidas por cada fornecedor.
Por quanto tempo guardamos
Dados de conta ficam guardados enquanto a conta estiver ativa e por 12 meses após o encerramento. Registros de pedido e faturamento são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal, normalmente 5 anos. Mensagens de atendimento ficam 24 meses. Logs de segurança ficam 12 meses. Dados de analytics ficam 14 meses.
Seus direitos
Você pode pedir uma cópia dos seus dados, a correção deles, a exclusão, a limitação ou oposição a um uso específico, ou a portabilidade em formato estruturado. Também pode revogar o consentimento de analytics a qualquer momento limpando os cookies deste site. Escreva para support@castorstack.com e respondemos em até 30 dias. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país. No Brasil, a ANPD.
Segurança
Todo o tráfego usa TLS, senhas são armazenadas apenas como hashes com salt, o acesso a dados de produção é restrito a quem precisa dele e os backups são criptografados. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, então, se um incidente afetar seus dados, avisaremos você e a autoridade competente conforme a lei exige.
Crianças e adolescentes
O serviço não é direcionado a menores de 16 anos e não coletamos dados deles de forma consciente. Se você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, escreva para support@castorstack.com e faremos a exclusão.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política conforme o serviço evolui. A data no rodapé desta página sempre reflete a versão vigente, e mudanças relevantes são comunicadas por e-mail aos titulares de conta antes de entrarem em vigor.
Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade vão para support@castorstack.com, ou pela página de contato deste site.
Última atualização: 6 de agosto de 2026.