Política de Privacidad
Cómo DANILO ALVES RODRIGUES LTDA recopila, usa y protege tu información cuando utilizas este sitio y los productos CastorStack.
Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es DANILO ALVES RODRIGUES LTDA, la empresa que opera este sitio y los productos CastorStack. Puedes escribirnos en cualquier momento a support@castorstack.com con preguntas sobre esta política o sobre los datos que tenemos de ti.
Qué recopilamos
Datos de cuenta que nos das al registrarte: nombre, correo electrónico y el hash de la contraseña usado para autenticarte. Datos de pedido asociados a una compra: los productos adquiridos, la referencia del pedido y los datos de facturación que introduces en el checkout. Datos de atención: el contenido de los mensajes que nos envías. Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, guardados en registros de servidor y de seguridad. Datos de preferencia: tu idioma y tema, almacenados localmente en tu navegador.
Cómo lo usamos
Para crear y mantener tu cuenta, entregar y dar soporte a los productos que compraste, procesar pedidos y emitir facturas, responder tus mensajes, mantener el servicio seguro y prevenir abusos, y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales.
Base jurídica
Tratamos los datos de cuenta y de pedido para ejecutar el contrato entre nosotros, los datos técnicos y de seguridad sobre la base de nuestro interés legítimo en operar un servicio seguro, los datos de analítica solo con tu consentimiento, y los registros contables porque la ley exige conservarlos.
Pagos
Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Las compras son procesadas por Paddle.com Market Ltd, que actúa como merchant of record y como responsable independiente de los datos de pago que introduces en el checkout. La política de privacidad de Paddle está en paddle.com/legal/privacy. De Paddle recibimos únicamente la referencia del pedido, el producto comprado y el nombre y país de facturación necesarios para entregar y dar soporte a tu compra.
Cookies y analítica
Las cookies esenciales mantienen tu sesión y recuerdan tu idioma, tema y tu elección sobre cookies; son necesarias para que el sitio funcione. La analítica mediante Google Analytics 4 solo se activa después de que la aceptes en el banner de cookies, y rechazarla no te quita ninguna funcionalidad. Si la aceptas, Google Analytics instala sus propias cookies y recibe una dirección IP truncada y las páginas que visitas.
Quién más trata tus datos
Usamos un conjunto reducido de proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo contrato: Paddle para pagos y facturación, Vercel para el alojamiento del sitio, Microsoft Azure para la API y la base de datos de la aplicación, Google Analytics para estadísticas de uso consentidas, y nuestro proveedor de correo para mensajes transaccionales y de soporte. Solo pueden tratar los datos para las finalidades que les indicamos.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores están fuera de tu país, incluidos Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando los datos salen del país en el que estás, la transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo o en las garantías equivalentes que ofrece cada proveedor.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa y 12 meses después de cerrarla. Los registros de pedido y facturación se conservan durante el plazo exigido por la ley fiscal, normalmente 5 años. Los mensajes de atención se conservan 24 meses. Los registros de seguridad, 12 meses. Los datos de analítica, 14 meses.
Tus derechos
Puedes pedirnos una copia de tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación u oposición a un uso concreto, o su portabilidad en un formato estructurado. También puedes retirar tu consentimiento de analítica en cualquier momento borrando las cookies de este sitio. Escribe a support@castorstack.com y responderemos en un plazo de 30 días. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Seguridad
Todo el tráfico va cifrado con TLS, las contraseñas se guardan solo como hashes con sal, el acceso a los datos de producción está restringido a quien lo necesita y las copias de seguridad están cifradas. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que, si una brecha llegara a afectar tus datos, te lo notificaremos a ti y a la autoridad competente como exige la ley.
Menores
El servicio no está dirigido a menores de 16 años y no recopilamos sus datos de forma consciente. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, escribe a support@castorstack.com y los eliminaremos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política a medida que el servicio evoluciona. La fecha al pie de esta página siempre refleja la versión vigente, y los cambios relevantes se comunican por correo a los titulares de cuenta antes de entrar en vigor.
Contacto
Las preguntas, solicitudes o reclamaciones sobre privacidad van a support@castorstack.com, o a través de la página de contacto de este sitio.
Última actualización: 6 de agosto de 2026.